AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Liebe Gäste,
die nachfolgenden Bedingungen gelten für sämtliche von uns angebotenen Touren. Unsere Leistungen sind keine Pauschalreisen. Weitere Angebote können bei Drittanbietern vor Ort gebucht werden. Die Buchung erfolgt oft außerhalb unseres Angebotes. Diese Leistungen gehören dann nicht zu unserem Service.
1. Abschluss des Tourvertrages /kein Widerrufsrecht
1.1. Grundlage des Angebots sind die Tourbeschreibung und die unsere weiteren Informationen soweit diese Ihnen bei der Buchung vorliegen.
1.2. Bitte prüfen Sie unsere Tourbestätigung auf Fehler. Weicht diese von Ihrer Buchung ab, bitten wir um unverzügliche Rückmeldung, da die Leistung nach Ihren Angaben von uns organisiert werden muss.
1.3. Die Buchungen erfolgen regelmäßig über Fernkommunikationsmittel (E-Mail, WhatsApp, telefonisch). Daher gilt:
Mit der Buchung bieten Sie uns verbindlich den Abschluss des Tourvertrages an. Mit der Buchung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Tourbestätigung in der Regel per E-Mail oder WhatsApp zustande. Bewahren Sie die Rechnung und die Text-Chats bis zu Ihrer Rückkehr auf.
1.4. Wir weisen darauf hin, dass nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Buchungen über Fernkommunikationsmittel (Internet, E-Mail, WhatsApp) besteht. Im Fall eines bestehenden Widerrufsrechtes werden Sie von uns gesondert informiert. Ein Rücktritt kann nur nach unseren Stornobedingungen (unter 4.) erfolgen.
2. Zahlungsmodalitäten und Aushändigung der Tourunterlagen
2.1. Der Tourpreis ist unmittelbar nach der Buchung fällig.
3. Preisanpassung
Wir behalten uns vor, den Tourpreis im Fall einer unvorhergesehenen Änderung der Wechselkurse oder Erhöhung der Übernachtungskosten z.B. durch Erhöhung der Touristenabgaben vor Ort bis 4 Wochen vor Tourbeginn anzupassen. In diesem Fall wird Ihnen die genaue Berechnung des Erhöhungsbetrages mitgeteilt. Bei Preiserhöhungen um mehr als 8 % können Sie den Vertrag außerordentlich kündigen.
4. Stornobedingungen
Ein gesetzliches Rücktrittsrecht wie etwa beim Pauschalreisevertrag besteht nicht. Sollten Sie die Tour stornieren müssen, wird der vereinbarte Preis fällig. Wir leiten Ihnen Erstattungen des Hotels und andere ersparte Aufwendungen weiter. Soweit Ihre Buchung durch einen Ersatzteilnehmer übernommen wird, sind nur die Mehrkosten der Änderungen der Buchung zu zahlen. Für unseren Aufwand berechnet wir Ihnen in diesem Fall 50,00€.
Erfolgt der Rücktritt weil die Durchführung der Tour für uns nicht möglich ist, wird der gesamte Tourpreis erstattet.
Die eigene Erkrankung ist kein hinreichender Stornogrund. Bitte prüfen Sie rechtzeitig, ob eine Reisekostenrücktrittsversicherung für Sie in Frage kommt.
5. Kündigung und Rücktritt
Der Tourvertrag kann gekündigt werden, wenn der Tourpreis trotz Mahnung mit Fristsetzung nicht rechtzeitig oder unvollständig gezahlt wird oder ein wichtiger Grund vorliegt, der die Durchführung oder Weiterführung der Leistungen hindert.
6. Mängel der Tour
Im Fall eines Mangels der Tourleistung, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu verständigen, damit wir uns um die Abhilfe kümmern können. Ein Versäumnis der Mitteilung kann zum Wegfall weiterer Ansprüche führen.
7. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die nicht Personenschäden sind, sofern diese nicht durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung unserer Pflichten, durch Verletzung der Pflichten zur Durchführung und Organisation der gebuchten Tour entstanden sind oder diese Schäden durch eine bestehende Haftpflichtversicherung abgedeckt sind.
Wir haften ebenso nicht für Pflichtverletzungen Dritter, deren Leistungen vor Ort bei diesen gebucht werden.
8. Alternative Streitbeilegung
Wir weisen auf die Möglichkeit einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung auf der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) hin. An anderen Streitbeilegungsformen nehmen wir nicht teil.
9. Datenschutz
Die Daten des Buchenden und der Teilnehmer werden unter Beachtung der gültigen Datenschutzgesetze aufgenommen, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Tour oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Maßnahmen erforderlich ist.
10. Sonstiges
Die Unwirksamkeit von Teilen dieser AGB berührt die Wirksamkeit des Vertrages im Zweifel nicht.
Stand: 22 Januar 2024
Lars Lamm
Brucknerstraße 8
73430 Aalen
Kontakt unknowntrips@web.de